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没编程、让数据“活起来”,“乐高式”办公应用平台塑造多行业管理生态

2020-11-27 10:05   来源: 互联网

自 20 世纪 70 年代以来,无纸化办公在中国逐渐普及,人们的办公习惯在网上逐渐形成,软件功能得到了丰富,企业的办公效率也有所提高。


2015 年被称为中国 SaaS 的第一年,协作办公软件已经出现。与传统的 OA 软件相比,SaaS 级别的协同办公软件不需要在本地部署,使用起来也更轻巧。客户可以按需购买,并通过服务租赁大大降低前期成本。


据最新统计,2020 年全球企业服务市场可达 1277 亿美元,吸引了红杉资本中国基金、班扬资本、DCM、北极光风险资本等多家国内顶级投资机构的关注。


而且,即使是热点,企业要想实现长远发展,就必须学会感知风向。到目前为止,简单的 Excel 报表已经很难满足企业对办公室协调的需求,包括招聘、行政、项目进度管理、销售数据、供应链等业务领域,同时也要满足定制、模块化的协同办公软件组合的要求。


中国国内无代码生产力平台 "(Treelab) 的创始人、首席执行官贺军(音译)现在进入该局并不早,但他作为软件用户 + 开发人员 + 观察者的长期身份让他有了一种不同的理解该行业的方式。他和他的合作伙伴首先为供应链企业建立了协作办公工具,让他们摆脱了依赖大量人力完成 Excel 出口的依赖。


然而,在不断发展的过程中,他发现企业内部各部门的办公管理需求各不相同,传统思维方式的垂直软件所提供的定制服务不仅昂贵,而且对用户所能得到的服务也有点尴尬。


特别是对于中小型企业,为了满足数据管理和办公协调的需要,一家公司往往购买多个垂直系统,除了企业实际使用的功能外,剩下的闲置、相同的项目也很多。同时,何俊轩也发现:"很多软件只是展示结果,用户不知道结果从哪里来,如何计算和测量,也不知道结果的沉淀过程。" 但事实上,一旦你学会了如何理解这个过程,每个人都可以构建他们所需要的模板。


为了解决这个问题,他于 2019 年创建了云自定义协作办公平台 "Treelab"。


该产品是美国标准的无代码定制 SaaS 软件 Airtable,致力于创建一个全行业的 "SaaS+PaaS" 协作工具,旨在帮助数百万中国企业通过一套软件、乐高式剪接开发结构和极低的软件技术门槛,实现数字化改造和管理思想的解放。这样,生态环境中的每一个人都可以在没有代码的情况下构建自己的信息系统。


在特定的应用程序场景中,"Treelab" 主要包括以下几类:


首先是客户关系管理。国内中小企业需求僵化的痛点不是如何管理客户,而是如何发现和获得商机。Treelab 通过与数据公司合作为企业提供线索管理能力。


其次,在项目研发管理中,Treelab 是基于展示项目的总体情况,从任务分配到项目跟踪,并建立 CRM 功能来支持从销售目标制定到客户完整生命链管理的多层关联,从而使办公室更直观、更容易协作。


此外,该软件还支持表单功能,它可以方便地收集问卷、星型和 GoogleForms 等数据,还可以进行一站式数据存储和分析。

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Treelab 的核心优势在于汇集了三种类型的市场,这也是产品在面对风口上的许多竞争时以不同的方式发挥作用的方式。


首先,在股票市场的维度上,供应链、互联网等企业存在着多系统、重复的功能。以电子商务销售商为例,天猫、京东、豆印等不同平台的订单数据经常记录在不同的 Excel 表格中,需要手工导入和集成,人工成本高,容易出错。



第二,在很多垂直领域,如电影制作,行业规模不够大,不足以支持专业 SaaS 或 PaaS 系统的开发。这部分属于增量市场价值,"何俊轩说:" 这些行业企业想要满足个性化的业务需求,往往通过项目外包的方式,系统架构复杂,适用性不高,缺乏系统专业的行业解决方案。另一方面,Treelab 希望整合这种分散的资源。


Treelab 集成解决了许多行业现有的许多垂直系统的共同问题 -- 将多个功能分成不同的模块,该平台提供 70% 的公共需求,其余的功能用户可以根据自己的需要构建。


对产品的约束也是低代码和无代码软件的一个非常重要的区别。对于生产力工具来说,它面向广泛的用户群体,因此基本功能必须简单。有必要为不同的行业建立分层,将复杂的功能分解为行业,并通过明确的边界划分来确保使用效果的优化。


最后,软件的定位与用户的需求之间的一致性也是企业服务产品与众不同的一个重要方面。


据统计,中国近 80% 的 Excel 表格不包含任何公式,很多人使用 Excel 作为数据库,但实际上 Excel 不是数据库,它的真正定位在于数据处理工具。许多人每天都很难合并报表和整理数据,从根本上说,Excel 并不适合它。


Treelab 在市场的这一部分帮助用户建立真实的数据库,而不是基于临时数据库花费大量的人力和时间。产品的底层是数据库,它使用结构化存储为用户服务,使每个用户都可以轻松地管理和访问数据,从而实现生产力的优化。


对于企业管理者来说,Treelab 可以实现数据在数据中的作用,帮助掌握不同数据源的数据,不断沉淀和分析,让数据促进决策。



生产力工具的真正长期发展必须保持自己的用户粘性。Treelab 软件生态的建设以及用户的深入挖掘和改造也是值得业界借鉴的。


Treelab 最终要解决的问题不仅仅是在工具和软件层面,我们的愿景是激发创造力。加速经理的思想。何俊轩说,基于平台无代码开发的特点,更多有思想但不擅长编程的人可以参与管理模板的研究和开发,高质量的模板可以进入 Treelab 的开源模板市场,从而激励其他用户在他们的业务场景中更好地利用该系统,并不断地探索和积累深入的用户。


如何俊轩所说:"Treelab 注重深层用户的积累,也积极营造更广泛、更开放的生态来管理深层用户,实现裂变。在此基础上,让具有管理理念的人与他人分享自己的智慧,并通过这种共享机制获得转化,实现深度挖掘的进一步价值。


据了解,Treelab 同时向企业和个人开放,产品在网上仅需半年时间,与 50 多家国内外企业建立了合作关系,其中近 10 家公司已成为基准客户。该平台每周活跃用户近 1 万人,其中深度用户 3000 多人。


灵活性和可扩展性使 Treelab 能够探索更多行业中最痛苦的用户痛点和需求。目前 Treelab 服务的行业包括但不限于供应链、互联网、咨询、金融、设计、广告等行业。客户包括小米、绿色空间集团、雀巢、晨光、Decarnon、SGS 和其他知名企业。


在下一步的发展中,公司将瞄准两个主要行业,一个是新的零售和电子商务,另一个是互联网行业,为这两个行业提供一站式的专业中国 - 台湾解决方案。


就核心团队而言,Treelab 团队的大部分成员来自腾讯、阿里、泰达、Tzan、石墨文件等知名企业,拥有丰富的 SaaS 平台建设、运营经验和多元文化背景。目前,约有 30 名员工,其中技术研发人员占近 70%。


在对市场的肯定和对行业未来的积极判断的基础上,Treelab 将在明年进一步扩大该团队,继续在技术研发、市场开发和销售团队中进行分配,并为公司的进一步发展保留人才。


据了解,Treelab 最近几天连续完成了两轮融资,累计融资近 1000 万美元,吸引了大量资本关注。从国内来看,无代码协作软件的成功登陆尚未出现,Treelab 可以像 Airtable、Asana 等类似的定制 SaaS 软件,成功实现企业和个人对无代码软件要求的验证,企业家国家将继续关注。




责任编辑:萤莹香草钟
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