目前，一些企业在自动续约问题上，经常有以下惯例：一是自动更新已成为默认选择；二是企业限制消费者的选择；二是诱使消费者以免费试用或30天的小钱体验的名义参加每月连续的协议。

有关学者指出，月费自动更新问题普遍存在，说明监管部门在事件发生前后没有做好监督工作。事前监督应提醒企业以明确、明显的形式告知消费者，消费者可以自由选择；监督后，消费者在消费者权益受到侵害后，应及时受到监督甚至处罚。"-

肉疼！我终于知道为什么我的钱一个接一个地消失了，这都是因为各种各样的软件自动更新月费。"浙江湖州的王女士看到一堆银行卡的扣留记录，想起忘了取消以前打开的各种自动更新包裹。

如今，企业经常提供各种月度和年度服务套餐，但许多消费者可能会陷入"自动更新"消费陷阱而不加注意。2019年，央视对50款流行的支付软件进行了调查，发现其中70%以上的软件具有自动更新功能，其中许多人涉嫌欺骗自动支付用户。

当66岁的南宁市民老先生在2017年买了一辆电动汽车时，他签署了一项为期一年的全球定位系统服务(Gps)，上面有一个固定的电话号码。"合同上写着一年的期限，我付了180元。老先生说合同中没有提到自动续签，工作人员承诺："如果你不为你服务，你就会自动终止合同。

他说："自那时起，由于患病及住院，罗祥国不再留意这项服务的跟进收费。直到今年年初，他才不知不觉地发现，gps服务仍在从他手机上的许多未读短信中扣钱，并将身份证带到通信办公室，要求取消gps短信通知服务和自动更新服务。工作人员口头承诺，可能会取消这项服务，并会提供帮助。

谁知道四个月后，今年七月，老先生又收到一条短信，他又到通信营业厅来沟通了，从推销员到主任，我发现有三个人说他们处理不了，导演说他不知道，我要告诉卖电动汽车的人签GPS合同，他们是通信服务提供商，只是扣款，不管停止收费。

老先生去找当时买电动汽车的商人，他们知道商店关门了，打不通商人的电话号码。老先生无奈，只好求助于媒体。在被当地媒体曝光并与记者沟通后，该通讯运营商最终取消了老挝先生的全球定位系统服务费。

在吴利川律师看来，这种商家的销售模式涉嫌侵犯消费者的合法权益，消费者权益保护法赋予消费者知情权和选择权，在提供秘密免费付款和自动续借服务之前，商家需要如实告知消费者服务的内容、方法和费用，并征得消费者的同意。如果商家默许为消费者检查这一功能，无疑会剥夺消费者的知情权和选择权，这是违法的。"电子商务法还明确禁止"默契链接"，并予以严惩。

第二，商家有义务及时解释格式合同的条款。"吴立川说，"消费者权益保障法"第二十六条规定，经营者在经营活动中使用正式术语时，应当提请消费者注意商品或服务的数量和质量、价格、费用、时限和履行方法、安全防范和风险预警、售后服务和民事责任，并应按照消费者的要求加以解释。"网络平台的服务条款通常是格式合同，企业有义务提示并向消费者解释关键要素，否则这些条款将不适用于消费者。

广西师范大学法学院副教授刘贤志认为，月费自动更新问题普遍存在，说明监管部门在活动前后没有做好监督工作。事前监督应提醒企业明确告知消费者，消费者可以自由选择；监督后，消费者应在消费者权益受到侵害后及时受到监督甚至处罚。

刘贤志认为，对浙江省消费者保险委员会的采访不是对行政机关的监督管理，也不是太强的约束。"市场监督管理部门和行业信用部门要监督建立联合纪律机制，例如通过黑名单制度，对违法经营侵犯消费者权益的企业实行必要的信用处罚。"随着监管力度的加强，这种侵害消费者权益的违法现象将逐步消除。