B站破圈之后的新难题
所有你感兴趣的视频都是在Bilibili。"我相信这句话已经被很多人看到了,即使是在上班途中拥挤的电梯室,小屏幕也不时地传遍这句话。
在广告中,不仅可以看到党妹、老番茄等上班族,还能看到张兆忠、腾格等令人惊讶的面孔,这些似乎与比利相形见绌的人,已成为比利成功打破圈子的最佳例证。另一方面,过去六个月里,比利的频繁行动不仅打破了圈子,还意识到了比利用户的不断跳跃和升级。
最近,比利比里公布了他的第二季度业绩。随着疫情影响逐渐消退的新季度,生活的许多方面都发生了许多变化,这些变化自然会对比利产生一定的影响。
新成果:收入、用户、亏损继续扩大
Bilibili的第二季度报告可以概括为持续扩张,收入继续扩大,用户规模继续扩大,亏损也继续扩大。
第一项是总收入。根据财务数据,比利比利第二季度的总收入达到26.18亿元(合3.705亿美元),比去年同期增长了70%,略高于市场先前预测的3.685亿美元。
这其中包括手机游戏收入,由于新游戏"公主连接"的成功推出,其收入增加到12.48亿元,比去年同期增长36%,占总收入的48%;此外,由于直播服务和付费用户数量的增加,手机游戏收入增加了8.25亿元,比去年同期增长了153%。
可以看出,在"游戏公司"的外衣褪色之后,增值服务业务已成为比利比利收入贡献的主力军,并一直保持着高速增长。
第二,让我们看看第二季度比利比利继续扩大的亏损。根据结果,比利比第二季度的净亏损为5.71亿元,比去年同期增长了81.24%,与去年同期的3.15亿元相比增加了81.24%,而调整后的净亏损为4.76亿元,比去年同期的2.56亿元增长了85.75%。
尽管Bilibili和其他视频平台现在陷入了亏损的漩涡之中,像艾友腾这样的行业,比如头公司的亏损程度,让比利比里感觉很糟糕。然而,外界仍然期待着比利比利能够盈利,摆脱"爱发电"的局面。"这种"担忧"反映在这样一个事实:比利损失了5.7亿美元,并在财报公布后成为微博上的热门搜索对象。
此外,比利比利第二季度毛利润也继续增长,第二季度实现毛利润6.04亿元,比利比去年同期增长140%,毛利率连续五个季度同比增长23.4%。
当然,Bilibili最值得注意的是用户的迅速扩张,这是由于不断打破圈子,但是在第二季度,Bilibili的用户在增长的同时,也出现了一些问题。
红利之后,用户破圈效果欠佳
在Bilibili的用户保持快速增长的同时,也存在着不可忽视的所有问题,这与Bilibili的破环营销是否有效有关。
第二季度,Bilibili的用户也保持了较高的增长速度。结果显示,第二季度,Bilibili的每月活跃用户数达到1.716亿,其中移动每月活跃用户为1.529亿,分别增长了55%和59%,而每日活跃用户的平均人数达到5050万,比去年同期增加了52%。
此外,Bilibili第二季度的月平均缴费人数达到1290万,比去年同期增加了105%;通过考试的"正式会员"达到了8500万,比去年同期增加了65%,12个月的用户保持率超过了80%。
这样,比利比利的用户增长仍保持良好势头,实现首席执行官陈锐到2020年2亿用户的目标似乎还差不到。但从财务对比来看,比利比里在第二季度的用户表现出色,其实存在很多问题。
虽然Bilibili第二季度的每月活跃用户比去年同期增长了55%,但与第一季度相比略有下降0.5%。根据调查结果,Bilibili的每月活跃用户在第一季度为1.724亿,比去年同期增长70%,比2019年第四季度增长32%。
从32%的增长到0.5%的下降,对Bilibili来说,这意味着在第二季度花费了大量资金的市场营销似乎没有取得好的效果。Bilibili推出了"回荡"、"进入大海"和"相遇"三部曲。前两部电影是在第二季度的报告期间推出的。现在,强大的营销在获得用户方面的效果似乎并不好。
为什么第一季度的用户增长了32%?原因很简单,第一季度是国内流行病肆虐的时候,这一流行病导致在线娱乐需求激增,而内容丰富的比利比利自然会在这一流行病中分红,导致用户数量激增。
第二季度,国内流行的影响逐渐消失。在疫情期间,Bilibili增加了上班和上学的用户人数,用户在Bilibili上的空闲时间也不再多。这不仅导致B站每月活跃用户人数比一个月前略有下降,还解释说,用户的平均每日使用时间从第一季度的87分钟降至第二季度的79分钟。
似乎比利比里在第二季度打破了强势的循环营销,并没有真正的效果。当然,对于视频平台来说,我们不仅可以依靠营销来吸引新用户,还需要丰富的内容来留住用户。在这方面,比利比里做了很多自然的事情,甚至可以用来形容比利在内容领域的扩张。
如果Bilibili强大的营销圈是为了吸引增量用户,那么不断扩大的内容就是稳定用户的库存。但现在看来,Bilibili在吸引增量用户方面的问题还有待解决,那么Bilibili如何稳定用户的库存呢?
其实,比利比里的逻辑很容易理解,"用户向上主平台内容"三方构成了一个坚实的系统。通过高质量的平台内容来吸引新用户,进一步巩固用户,并增加用户将刺激上线高手,产生更好的内容,进一步帮助平台吸引用户,构成良性循环。
因此,比利比里在内容领域继续扩大,从二次开发到生活共享,从游戏内容的二次制作到全球独家版权直播S10,从国曼到大国纪录片,从小白教学到法律演讲厅,比利比里的内容类别呈指数级扩展,内容数量越来越多,成为了比利比里更深的护城河。
然而,现实情况是,似乎为扩大高质量内容付出了巨大努力的比利比里,在用户质量方面没有取得明显的成就。
用户的质量在一定程度上可以通过"大会员"的管理来衡量,而Bilibili付费用户的数量自2018年第一季度以来首次下降。第二季度的MPU为1290万,比第一季度的1340万下降了3.9%。
虽然处理会员资格不是衡量用户质量的绝对指标,但它仍然可以解释一些问题。这些用户数据的小幅下降在短期内似乎是无害的,但隐藏的问题却非常严重。这令人怀疑,比利的营销和内容扩张能否取得相应的成果。